Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio es Safe Load Testing Technologies SL, con domicilio en Calle Velluters, Num. 1 Portal 9, Planta Bj, Parque Empresarial Tactica 46980 Paterna Valencia (España), NIF ES B98801939, correo electrónico [email protected] y teléfono +34961647852. La actividad del sitio se desarrolla bajo la marca Umbral de Latón.

Esta política explica qué datos se solicitan al tramitar una valoración de una cerradura o espacio cerrado, para qué se utilizan y qué derechos puede ejercer la persona interesada, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos que pueden tratarse

Cuando una persona solicita una valoración pueden tratarse datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono, junto con la información incluida voluntariamente en la descripción del bien. También puede facilitarse una fotografía del cierre o del objeto para permitir una valoración previa del caso.

La fotografía debe limitarse a la información necesaria para valorar el mecanismo. Se recomienda no incluir documentos, rostros u otros datos personales ajenos a la finalidad de la consulta salvo que resulten imprescindibles.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para atender la solicitud, valorar de forma preliminar el tipo de cierre, preparar una posible visita del especialista y mantener las comunicaciones necesarias sobre el caso. Si la persona solicita una intervención, la información también puede utilizarse para gestionar el servicio y documentar la acreditación del derecho para autorizar la apertura.

No se utilizarán los datos aportados a través del formulario para finalidades incompatibles con la gestión de la consulta y del servicio solicitado.

4. Bases jurídicas

La base jurídica principal para responder a una solicitud es la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición de la persona interesada y, cuando exista una contratación, la ejecución de la relación correspondiente. El tratamiento necesario para comprobar la legitimidad de la apertura y cumplir obligaciones legales puede basarse en el cumplimiento de obligaciones jurídicas y en el interés legítimo de evitar actuaciones no autorizadas.

Cuando un tratamiento opcional dependa del consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud de lo realizado antes de su retirada.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si se presta el servicio, durante los plazos que resulten necesarios para gestionar la relación y atender responsabilidades legales. Las consultas que no den lugar a una intervención se conservarán solo durante el periodo necesario para su seguimiento y cierre.

Cuando dejen de ser necesarios, los datos se suprimirán o quedarán bloqueados durante los plazos exigibles para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y proveedores

Los datos no se ceden a terceros salvo cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario recurrir a proveedores que actúen por cuenta del responsable para prestar servicios técnicos, de alojamiento, comunicaciones o soporte. Estos proveedores deberán tratar la información conforme a las instrucciones del responsable y con las garantías aplicables.

Si algún proveedor implicara una transferencia internacional de datos, se exigirían las garantías previstas en la normativa europea de protección de datos.

7. Derechos de las personas

La persona interesada puede solicitar acceso a sus datos, rectificación de información inexacta, supresión cuando proceda, limitación del tratamiento, oposición en los casos legalmente previstos y portabilidad cuando resulte aplicable. También puede retirar un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a Safe Load Testing Technologies SL mediante los datos de contacto indicados en esta política. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies necesarias para mantener funciones básicas y puede ofrecer categorías opcionales sujetas al consentimiento de la persona usuaria. La información detallada sobre categorías, duración y gestión del consentimiento se encuentra en la Política de cookies.

La aceptación o rechazo de categorías opcionales no condiciona el acceso a la información esencial sobre el servicio.

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación de datos. La naturaleza de las fotografías y descripciones recibidas exige limitar el acceso a las personas que necesitan revisar la consulta o gestionar el servicio.

Ninguna medida elimina por completo todos los riesgos, por lo que también se solicita a los usuarios que no faciliten información innecesaria en fotografías o textos.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, ajustes en la forma de prestar el servicio o modificaciones en los tratamientos realizados. La fecha de la versión vigente aparece al inicio del documento.